Escamilla, Roxana Dalila, Adriana Segovia-Romo, y Maria Mayela Terán Cázares. «Motivation As a Driver of Customer Service: The Impact on Automobile Dealerships». Mercados y Negocios , no. 45 (enero 1, 2022): 49–68. Accedido julio 13, 2026. https://mercadosynegocios.cucea.udg.mx/index.php/MYN/article/view/7656.