González Uribe, Elsa Georgina, Jorge Quiroz Rodríguez, y Oscar Alejandro Espinoza Mercado. «Satisfacción Del Usuario En La Industria Hotelera Como Factor De Competitividad». Mercados y Negocios , no. 22 (marzo 1, 2016): 23–42. Accedido julio 1, 2026. https://mercadosynegocios.cucea.udg.mx/index.php/MYN/article/view/5155.