J. N. Cervantes Guzmán, G. Vázquez Ávila, y F. J. Borbolla Elizondo, «Ventas al cliente final de la PYME comercial de la industria joyera en Guadalajara: Calidad en el servicio y Neuromarketing», MyN, vol. 1, n.º 33, pp. 59–80, jun. 2016.